Gruppenbesuch im Schloss


Sie sind eine Gruppe von mehr als 19 Personen? Ja!

Sie wollen das Schloss Ruegers besichtigen? Ja!

 

Es freut uns sehr, dass Sie Interesse an unserer Geschichte haben. Nachfolgend eine kleine Anleitung zur perfekten Buchung: 

 

1. Gerne bringen wir Ihnen unser Angebot näher. Ihnen steht die nachfolgende Broschüre zur Verfügung. Wir informieren Sie gerne auch per E-Mail oder Telefon.

2. Um alles bestmöglich zu organisieren, bitten wir um eine Voranmeldung mit dem gewünschten Tag, der ungefähren Uhrzeit und Personenanzahl per E-Mail oder Telefon.

3. Sie bekommen von uns eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder Post (Wichtig: Ohne offizielle Bestätigung in Briefform haben Sie keine gültige Reservierung.)

4. Ein kleines Team freut sich auf Ihren Besuch!

 

+43 664 21 45 855 oder office@schlossruegers.at



UNSER GRUPPENANGEBOT 2017

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FAQ GRUPPENBESUCH

  • Wo können wir aus dem Bus aussteigen? 

Sie können direkt vor dem Schlossareal (1. Schlosstor) aussteigen.

 

  • Gibt es einen Busparkplatz?

Busse können vor dem Schloss bzw. am Parkplatz unweit vom Schloss parken.

 

  • Ist das Schloss für Menschen mit Gehbehinderung geeignet?

Das Schloss ist für Menschen mit leichter bzw. mittlerer Gehbehinderung gut geeignet.

 

  • Gibt es im Schloss viele Stiegen?

Im Rahmen der Führung werden ein Stiegenaufgang und ein Stiegenabgang passiert. 

 

  • Welche Kleidung ist für einen Schlossbesuch passend?

Das Gebäude ist großteils unbeheizt. Wir empfehlen Ihnen für einen Besuch bei uns wärmere Kleidung.

 

  • Werden Führungen (Tour 1) durch das Schloss auch außerhalb der Öffnungszeiten angeboten?

Führungen durch das Schloss Ruegers werden für Gruppen nach Voranmeldung auch außerhalb der Öffnungszeiten angeboten.

 

  • Brauchen wir eine Reservierung für eine Führung (Tour 1) durch das Schloss?

Führungen (Tour 1) finden innerhalb der Öffnungszeiten zu jeder vollen Stunde statt. Bei Gruppen über 19 Personen bitten wir dennoch um eine Voranmeldung, damit wir Ihren Besuch bestmöglich vorbereiten können. Falls Sie außerhalb der Öffnungszeiten eine Führung wünschen, ist eine Reservierung zwingend notwendig.

 

  • Wie können wir unseren Besuch stornieren?

Bis 14 Tage vor dem Besuch (Tag des Besuchs nicht mitgezählt) kann die Buchung per E-Mail oder telefonisch kostenfrei storniert werden. Bei einer Stornierung ab dem 13. Tag vor dem Besuch wird eine Stornogebühr von EUR 40,- pro Gruppe, bei Nichtantritt (No-Show) oder Stornierung am Tag des Besuchs eine Stornogebühr von EUR 100,- pro Gruppe verrechnet.

 

  • Was machen wir, wenn wir zu früh oder spät zu unserer reservierten Führung kommen?

Bitte kontaktieren Sie uns unter +43 664 21 45 855, falls Sie verspätet sind oder zu früh ankommen. Wir werden gemeinsam an einer Lösung arbeiten. Grundsätzlich gilt: Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten besteht kein Anspruch mehr darauf, dass die reservierte Führung wie geplant stattfinden kann. Bei verfrühter Ankunft findet die Führung zur gebuchten Uhrzeit statt.